Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE DOCUMENTOS

I. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

En cumplimiento al deber de resguardo de información y de datos personales y con fundamento en lo dispuesto por los articulos 3 fraccion 1,8,12,15,16 y demás relativos de la ley federal de protección de datos personales en Posesión de particulares, Sebastián Muradas Ibarra con nombre comercial Imagine Inmobiliaria pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

II. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DE LA PROTECCION DE DATOS PERSONALES

Sebastian Muradas Ibarra con nombre comercial Imagine Inmobiliaria, ubicado en Av. Santa Fe 482, colonia Santa Fe Cuajimalpa, Cuajimalpa de Morelos, Código Postal 05348 en esta Ciudad de México.

III. DATOS PERSONALES UTILIZADOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el punto V (cinco romano) de este aviso de Privacidad, haremos uso de los siguientes datos:

Datos de identificación: información que permite identificar a un Titular de otro. Estos datos incluyen: nombre y apellido, firma autógrafa, firma electrónica, registro federal de contribuyentes (RFC), copia del documento con el cual acredita su identidad (Credencial para Votar con Fotografía u otro tipo de documento), número de Afiliación al IMSS, estado civil, nacionalidad, domicilio completo, Poderes y cesiones de derecho, clabe e institución bancaria.
Datos de contacto: información que permite mantener contacto con el Titular. Esos datos incluyen el correo electrónico, teléfono y domicilio.
Datos patrimoniales o financieros: información relativa a los bienes o derechos del Titular e historial crediticio.
Registros electrónicos: incluye información sobre credenciales de acceso a la página web y/o la aplicación para dispositivos móviles, dirección IP, tipo de navegador e información sobre la actividad y preferencias del titular, información y/o datos sobre el tipo de navegador, idioma, medios de identificación de la sesión con nuestros Sitio Web, sistema operativo o dispositivo utilizado para acceder al Sitio Web y la interacción con correos electrónicos, mensajes de texto, mensajes de WhatsApp y Sitio Web.
Información obtenida a través de Redes Sociales: El Responsable podrá recolectar y procesar datos personales e información provenientes de las redes sociales tales como Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Google Plus, incluyendo la información que tenga carácter de “pública”, según lo dispuesto por los términos y condiciones de uso y las políticas y declaraciones de dichas redes sociales.
Datos laborales: en el supuesto que adquiera la vivienda a través de un crédito hipotecario Datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales, comerciales o contractuales.

IV. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR

Las actividades de tratamiento de datos personales reglamentadas por el presente aviso de privacidad, serán ejecutadas exclusivamente sobre datos personales cuyos titulares hayan emitido su consentimiento de manera previa expresa e informada.

Sin perjuicio de lo anterior, Imagine Inmobiliaria se reserva el derecho a ejecutar actividades de tratamiento, sobre información cuyo consentimiento no sea requerida en virtud de las disposiciones legales que reglamentan la materia, caso en el cual continúan vigentes los compromisos de Imagine Inmobiliaria como responsable del tratamiento frente a los titulares, conforme lo establecido en la presente Política.

Para los efectos pertinentes, es importante destacar que Imagine Inmobiliaria, podrá utilizar cualquiera de las siguientes modalidades para la obtención de los datos personales sometidos a tratamiento.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO.

Utilizaremos los datos recabados para las siguientes acciones las cuales son necesarias para el servicio solicitado:

Elaborar contratos de intermediación inmobiliaria para venta de inmuebles, intermediación inmobiliaria para renta de inmuebles, contrato de servicios profesionales, contrato de comisión mercantil, contrato de promesa de compraventa de conformidad con las legislaciones civil y mercantil aplicables.
Gestionar la atención de servicio al cliente.
Gestionar citas con los representantes de venta del responsable.
Brindar atención al Titular durante el término que dure el servicio o producto contratado.
Expedir facturas o comprobantes fiscales digitales.
Realizar el envío y difusión de información publicitaria (“Información Publicitaria”) relacionada con la información sobre lanzamiento de proyectos, actividades, noticias, contenidos por área de interés, productos y demás servicios ofrecidos por Imagine Inmobiliaria
Compartir los datos personales del Titular con constructores, desarrolladores y/o inmobiliarias con las cuales Imagine Inmobiliaria tenga acuerdos comerciales, para que estos a su vez puedan contactar a los Titulares y gestionar el proceso de adquisición del inmueble.
Compartir los datos personales del Titular con entidades financieras en aquellos casos en los cuales el Titular desee contratar un servicio con aquellas, encaminado a la adquisición de un inmueble.
Transferir los datos personales del Titular, a terceros, proveedores de bienes o servicios, y aliados comerciales de Imagine Inmobiliaria, según sea necesario para efectos del cumplimiento de las obligaciones derivadas de las relaciones existentes con los Titulares.
Gestionar la captación, seguimiento, atención y servicio a potenciales prospectos de interés para las respectivas operaciones (venta y/o renta) de los bienes inmuebles en promoción.
Mantener resguardos físicos, electrónicos y de la Información Personal en términos de la legislación y regulación aplicable, y cumplir con los requerimientos legales aplicables en materia civil, mercantil, administrativa y fiscal.
Promoción y publicidad en diversos medios y redes sociales para la venta y/o renta de los bienes inmuebles.
Las demás actividades relacionadas a la prestación de Servicios de Imagine Inmobiliaria.

El Titular podrá contactar a Imagine Inmobiliaria en cualquier momento para rechazar recibir Información Publicitaria. El hecho que el titular decida no recibir Información Publicitaria no afectará la posibilidad de acceder a los servicios ofrecidos por Imagine Inmobiliaria.

VI. NIVEL DE INTERVENCIÓN

Para todos los efectos legales relacionados con el tratamiento de datos personales y en atención a lo establecido en la presente Política y en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Imagine Inmobiliaria se considera responsable del tratamiento de información personal. En virtud de lo anterior, Imagine Inmobiliaria decide sobre el tratamiento al cual serán sometidos los datos personales que componen las bases de datos, y es quien ejecuta las actividades de tratamiento.

Sin perjuicio de lo anterior, Imagine Inmobiliaria se reserva la facultad de delegar ciertas actividades de tratamiento a terceros, para que las ejecute en su nombre, caso en el cual este último deberá observar los compromisos establecidos en la presente Política.

REMISIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

Imagine Inmobiliaria podrá remitir y/o transferir datos personales de los Titulares a terceros con quienes tenga una relación comercial con el fin de asegurar el desarrollo de las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad.

De manera enunciativa más no taxativa, Imagine Inmobiliaria podrá remitir y/o transferir los datos personales a:

Proveedores de servicios o productos con los que Imagine Inmobiliaria tiene una relación contractual.
Aliados comerciales con los que Imagine Inmobiliaria tenga una relación de colaboración o alianza.
Entidades financieras que ofrezcan servicios para los que el Titular haya manifestado su interés en adquirir.
Autoridades públicas.
Sociedades de Información Crediticia para conocer el comportamiento crediticio, financiero o comercial del Titular

Imagine Inmobiliaria adoptará las medidas necesarias para que los terceros que tengan acceso a los datos personales de los titulares cumplan con la presente Política y con los principios de protección de datos personales y obligaciones establecidas en la normativa vigente. No obstante lo anterior, Imagine Inmobiliaria no será responsable del uso indebido de la información personal que realice cualquier tercero cuando sean estos terceros quienes directamente recojan y/o traten la información personal de los Titulares en calidad de responsables de su tratamiento.

DERECHOS DE LOS TITULARES.

Imagine Inmobiliaria, en su compromiso por el respeto de los intereses de los Titulares de los datos personales sometidos a su tratamiento y, consciente de la importancia del debido tratamiento de datos personales, reconoce que los titulares podrán ejercer de manera gratuita los siguientes derechos, de acuerdo con los artículos 23, 24, 25 y 27 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares:

Acceso:los Titulares tienen derecho a acceder a sus datos personales que obren en poder del responsable, así como conocer el Aviso de Privacidad al que está sujeto el tratamiento.

Rectificación: el Titular de los datos tendrá derecho a rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos en las bases de datos de Imagine Inmobiliaria.

Cancelación: el Titular tendrá en todo momento el derecho de solicitar a Imagine Inmobiliaria, la cancelación de sus datos personales, dicha cancelación de datos personales dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual se procederá a la supresión del dato. Imagine Inmobiliaria podrá conservarlos exclusivamente para efectos de las responsabilidades nacidas del tratamiento. El periodo de bloqueo será equivalente al plazo de prescripción de las acciones derivadas de la relación jurídica que funda el tratamiento. Una vez cancelado el dato se dará aviso a su titular. Cuando los datos personales hubiesen sido transmitidos por Imagine Inmobiliaria con anterioridad a la fecha de rectificación o cancelación y sigan siendo tratados por terceros, Imagine Inmobiliaria hará de su conocimiento dicha solicitud de rectificación o cancelación, para que proceda a efectuar también.

Oposición: el Titular tendrá derecho en todo momento y por causa legítima a oponerse al tratamiento de sus datos. De resultar procedente, Imagine Inmobiliaria no podrá tratar los datos relativos al titular.

IX. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES

Para el ejercicio de los derechos mencionados en el XIV de la presente Política, el Titular de los datos personales podrá contactar a Imagine Inmobiliaria a través del correo electrónico sebastian@iimagine.mx o a la dirección Av. Santa Fe 482, colonia Santa Fe Cuajimalpa, Cuajimalpa de Morelos, Código Postal 05348 en esta Ciudad de México.

El Titular o su representante legal serán los únicos facultados para solicitar a Imagine Inmobiliaria el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de los datos personales que le conciernen.

La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá contener y acompañar lo siguiente:

El nombre del Titular y correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el Titular deberá indicar, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

En caso de que la solicitud no cumpla con alguno de los requisitos mencionados, se rechazará la solicitud y se informará al

Titular.

En caso de que la solicitud reúna todos los requisitos, se dará trámite a la misma de acuerdo con el siguiente procedimiento:

Imagine Inmobiliaria comunicará al Titular, en un plazo máximo de veinte (20) días naturales, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.
Tratándose de solicitudes de acceso datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.

El área de protección de datos del Departamento Legal Imagine Inmobiliaria, dará respuesta a los requerimientos de los titulares del dato, dentro de los términos establecidos en la sección anterior, de manera escrita a la dirección física o electrónica suministrada por el solicitante para tal efecto.

Cuando el solicitante suministre una dirección física y una electrónica, o más de una dirección de aquellas o de estas, será a discreción de Imagine Inmobiliaria la decisión sobre a cuál dirección enviar la respuesta a la consulta o petición.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).

Usted tiene el derecho de: (i) acceder a sus datos personales en nuestro poder y conocer los detalles del tratamiento de los mismos, (ii) rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, (iii) cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, que están siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, u (iv) oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, según lo diga la Ley de Datos, (conjuntamente, los “Derechos ARCO”).

Para el ejercicio de sus Derechos ARCO, deberá presentar una solicitud (la “Solicitud ARCO”), al Responsable al correo electrónico sebastian@iimagine.mx o directamente al domicilio del Responsable, acompañada de la siguiente información y documentación:

Su nombre, domicilio y correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud ARCO; Una copia de los documentos que acrediten su identidad (copia de su credencial de elector, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) o, en su caso, los documentos que acrediten la identidad del Titular y de su representante, así como aquellos que acrediten su representación legal, cuyo original deberá presentar para poder recibir la respuesta del Responsable; Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO; Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales, y En caso de solicitar una rectificación de sus datos personales, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

El Responsable responderá su Solicitud ARCO y los motivos de su decisión mediante un correo electrónico en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde el día en que se haya recibido su Solicitud ARCO. En caso que la solicitud sea errónea, insuficiente o no se acompañen los documentos que acrediten la identidad o la representación, el Responsable podrá solicitar, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, los elementos o documentos faltantes. El Titular contará con 10 días hábiles, contados a partir del día siguiente a aquel en que se notifique el requerimiento, para atenderlo y proporcionar los documentos o elementos faltantes.

En caso de que la Solicitud ARCO se conteste de manera afirmativa o procedente, los cambios solicitados se harán en un plazo máximo de 15 días hábiles. En caso de que usted solicite el acceso a sus datos personales, el Responsable le informará mediante el correo electrónico en el que comunicamos nuestra respuesta a su solicitud, el medio por el cual se le dará acceso a su información en caso de ser procedente. El Responsable podrá notificarle dentro de los plazos de 20 días para responder la solicitud o de 15 días para dar cumplimiento a la solicitud,la prórroga de los mismos, por una sola vez, por un periodo igual al original.

El Responsable podrá negar el acceso (la “Negativa”) para que usted ejerza sus Derechos ARCO, en los supuestos que lo permita la Ley de Datos, por lo que se le informará el motivo de tal decisión.

La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso el Responsable efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente. El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito Usted deberá de cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos y, en su caso, el costo de la certificación de documentos.

Si considera que sus derechos de protección de sus datos personales han sido lesionados por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley de Datos, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

XI. VIGENCIA

El presente aviso de privacidad rige a partir de la fecha de su publicación y estará vigente durante el tiempo que Imagine Inmobiliaria ejecute las finalidades descritas en el presente documento, así como podrá ser modificada en cualquier momento con el objeto de adaptarla a nuevas prácticas que se desarrollen en novedades legislativas o jurisprudenciales en la materia.

Cualquier actualización se pondrá a disposición de los Titulares a través del enlace http://www.iimagine.mx o en cualquier otro medio que se considere pertinente, indicando la fecha de entrada en vigencia de la correspondiente modificación o actualización, según sea el caso.